un peu d’analyse dans ce monde de clics
Le blog en partenariat avec Estives
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25

mar
Les business models gagnants du web sont ceux qui exploitent la fonction sociale

net business models qui marchentMême en pleine croissance, le e-commerce ne représente toujours que moins de 10 % du commerce de détail en France, quelques points de plus dans les pays européens les plus murs en matière de digitalisation des comportements d’achat. On pourrait logiquement titrer : « le commerce en dur représente plus de 90 %

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19

mar
Révolution digitale : la moitié des banques va disparaître

BBVAFransisco Gonzales, le patron de la banque espagnole BBVA a jeté un pavé dans la mare lors du dernier Mobile World Congress de Barcelone. Selon lui, la moitié des banques va disparaitre dans le monde au cours des prochaines années. Il fait l’analyse que seul un modèle de banque

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13

mar
Le mobile, la nouvelle norme du web

MWC Bercelone
2014 a consacré l’avènement du mobile : 2015 marque une nouvelle ère, dans laquelle la mobilité deviendra la norme dominante et va façonner un rapport nouveau au digital. Quelques chiffres pour s’en convaincre :

– fin 2014, la France (en retard…) compte 56 % de mobinautes, soit 30.4 M d’internautes qui se connectent via leur smartphone ou leur tablette.

– 30 % du e-commerce mondial vient des mobiles

– 1/3 des visiteurs d’un magasin utilisent leur mobile dans le magasin

– 20 % des ventes du e-commerce ont donné lieu à plusieurs points de contacts préalables via d’autres canaux.

 

Ces volumes prédéterminent des tendances lourdes :

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5

mar
La vidéo amateur obéit à de nouvelles règles

Video amateurLa vidéo est devenue le phénomène du web. Des millions de caméras, de smartphones et maintenant de drones scrutent le monde à l’affût de la moindre image spectaculaire. Désormais, qu’il s’agisse du crash d’un avion, de l’éruption d’un volcan ou de la dernière cabriole du chaton, il y a toujours une caméra pour capter l’insolite et des plateformes de vidéos pour

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27

fév
L’omnicanal et le retour en grâce de la Fnac

Fnac 2014
La Fnac vient de publier des résultats 2014 globalement perçus comme bons. Le chiffres d’affaire stable à 3.8 MM€ s’accompagne  d’une rentabilité nette en hausse à 41 M€. Après des années difficiles, le leader se la distribution de produits culturels serait donc de retour en grâce. Ses résultats sont observés avec intérêt dans la mesure où la Fnac explore des segments de marchés parmi les plus exposés à la mutation numérique (musique, produits high tech, livres …) et a fait du web un axe de développement jusqu’ici incertain. 3ème site de e-commerce français fin 2014 selon la Fevad, avec 10.7 M de visiteurs / mois, la Fnac ne publie néanmoins pas sur la part du web dans son CA. Cependant, elle souligne le succès de sa stratégie omnicanal qui représente désormais 35 % du CA web, soutenu par des dispositifs « click & mag » (tout le catalogue à disposition sur internet en magasin) et « click & collect 1 heure » (commander sur internet et retirer son achat en magasin une heure plus tard). Les résultats 2014 de la Fnac annoncent ainsi la réconciliation de ses réseaux commerciaux physiques et digitaux, et l’efficacité de leur complémentarité quand celle-ci est intelligemment pensée. L’intéressement des vendeurs de la Fnac au CA fait sur internet serait également une des clés de ce succès. Comme quoi, les dispositifs technologiques les plus performants ne sont rien sans l’humain.

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